みなさんこんにちは！ストアカnote編集チームです。

ストアカではフルリモート勤務体制を取り入れているので、メンバーはおのおの自宅から勤務しています。

リモートワークはメリットがたくさん！…ですが、人と会わなくなることで、困ることもありますよね。
私が最近特に気になっているのが、人と会わなくなり、顔の表情が乏しくなっていること。

長期間の自粛生活が余儀なくされていることに加え、外出時はマスクをつけているので表情を出す機会もめっきり減ってしまいました。

「マスク生活により表情筋が衰え、顔がたるみやすくなる」と言われていることもあり、このままではどんどん印象が悪くなってしまうのでは…と、かなり危機感を感じていたところ…
JALスカイ札幌さんの「おもてなし講座」シリーズを発見！

このおもてなし講座では、JALスカイ札幌の現役グランドスタッフの方が講師となり、社内の研修内容に基づいたレッスンが受けられます。

グランドスタッフとは、空港で働くスタッフのこと。
飛行機に搭乗する客室乗務員とは違い、お客様の荷物のお預かりや、搭乗口へのアナウンスなど、飛行機に搭乗するまでの時間をサポートする方たちなのですね。

空港に行った時、スタッフさんの溢れる笑顔に癒された…そんな経験がある方は、きっと興味があるはず。

グランドスタッフのように、印象をアップさせたい！
…ということで、今回は「第一印象UP講座」を体験してみました！

🎁リニューアル記念！抽選でJALスカイ札幌の「第一印象UP講座」の特典プレゼント🎁

JALスカイ札幌の「第一印象UP講座」とは？

ストアカでは個人はもちろん、企業や団体も気軽に学べる講座を提供しています。JALスカイ札幌さんも、そんな講座を提供する企業の一つです。

JALスカイ札幌さんの講座では、現役のグランドスタッフや、新入社員教育のインストラクター経験者が講師となり、空港スタッフならではの「おもてなし」を学ぶことができるのです。

空の旅への入り口となる空港、そこで関わるスタッフの方々の印象が良いと、気持ちよく旅立つことができますよね。

空港でスタッフの方と関わる時間は、それほど長くはありません。そんな短時間でありながら、好印象を持たれるようなおもてなしをするグランドスタッフは、まさに「第一印象のプロ」というわけです！

そんなプロから、第一印象をよくするための知識を得られる講座が「第一印象UP講座」なんですよ♪

第一印象UP講座の体験スタート！

いよいよ講座当日、レッスンを受講します！

オンライン講座なので、自宅から受講できるのも嬉しいポイントですね。
用意しなければならないものも特になく、PCやスマホなどの機器と通信環境さえあればOKです。

本日の講師は河村さん。北海道の新千歳空港に勤めている、現役グランドスタッフさんです。

その麗しい声、綺麗な言葉遣い、素敵な笑顔…河村さんの一つ一つの所作に心がほぐれます。
彼女のように愛想良く、物腰柔らかな雰囲気を出せたら…と思うと、すでにワクワク。

そんな河村さんの自己紹介とともに、講義は始まりました。

第一印象で大切にするポイントとは？

講義では、実際のJALスカイ札幌社内の研修内容をもとに、第一印象UPのためのエッセンスを教えていただきます。

人の第一印象は10秒以内で決まると言われていて、さらに一度決まった第一印象を覆すには時間がかかるんだとか。
そう、いい第一印象は時間との勝負なのです。

おもてなしで大切にしているポイントは以下の6つ。

グランドスタッフの方々が、これだけ多くのポイントを意識して過ごしているとは驚きです！
一朝一夕で習得できるものではありませんが、JALスカイ札幌さんの講座を受け、徐々に身につけていきたいと思います。

講座ではこれらのポイントの一部を、座学を中心にレッスンしていきますよ。

マスク生活だからこそ、印象UPは意識的に

第一印象で大切なポイントがわかったところで、印象をよくする具体的な方法や例をレクチャーしていただきました。

講座内では、いい表情を自然に作るための“お顔のトレーニング”も。

表情筋のトレーニングの様子。とても簡単なトレーニングなのですが、少しやっただけでも顔の筋肉が疲れた感覚がありました。

（普段、表情筋を使っていない証拠ですね…）

紹介してもらったトレーニングは、リモートワーク中にもできるくらいお手軽なので、どんどん取り入れていきたいです。

また、マスク生活で表情がわかりづらい今だからこそ

がとっても大切なんだそう。
確かに、これには経験上うなずけますね。

例えばマスクで顔が隠れていると、表情が見えない分、相手がどう思っているのかなんとなく不安を感じる…なんて経験はありませんか？

マスクをしている場合は特に、印象をよくするための心遣いの有無で、相手が抱く印象も大きく違ってくるのです。
そのためにも、表情以外にも意識を配ることで、好印象を得られやすくなるんだとか。

現役のプロの方の教えだからこそ、説得力があります。

講座受講を終えて

今回の第一印象UP講座では、おもてなしポイントの一部についてレッスンしていただきました。

初めての講座を受講するときは、どんな人がレッスンされるんだろう？と、少なからず緊張してしまうのですが、今回は河村さんの「おもてなし」によって、自然と緊張がほぐれていきました。
さらに、講師である河村さんご自身が、講座内容を全て体現されているところがとても印象的でした。「私も素敵な所作を身につけて、印象アップしたいな…」と気持ちが高まったことを、今でもはっきり覚えています。

座学が中心の講座でしたが、講義の合間には受講者とのコミュニケーションやお顔のトレーニングもあり、自然と楽しめる工夫が施されていましたよ。

この記事でご紹介しているのは講座内容のほんの一部ですので、ぜひ気になった方は実際に受講してみてくださいね！

第一印象UP講座の他にも、立居振舞、話し方、コミュニケーションについて学べる講座も。どれも印象アップには必須要素ですね。

幅広い方に受けてもらえる講座ではありますが、特に接客業などで人と接する機会の多い方や、就職活動をされている方にとても好評の講座なんです。

大企業の研修内容が体験できるということで、ぜひ受講していただきたい内容ですよ。

リニューアル記念！抽選で講座特典プレゼント

人気のJALスカイ札幌さんの講座ですが、11/16より講座の内容をリニューアル。
パワーアップしてお届けする予定です♪

今回は講座のリニューアルを記念して、JALスカイ札幌さんの講座の受講特典を抽選でプレゼント！

接客業の方はもちろん、就職活動の面接で好印象を持たれたい方、また旅行が好きで空港の雰囲気を味わいたい方、などなど…この機会にぜひ、受講されてみてはいかがでしょうか？

とってもお得な特典となっていますので、ふるってご応募ください♪

講座の内容についてはこちら👇

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